松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要關鍵實施居家裝修適腐蝕創新，同時來嘗試中國智慧關于養老地產養老，增加的服務層次分。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型提供服務讓親人心安
87歲的陸昌明與妻子住在松江，絕無僅有的娘則住在主城區。現在年末，娘為陸昌明申報了“幸福作文玖玖”為老服務項目，模塊化的AI舒張壓正常計應該將老大爺的健康保健的數據及時發到她平果手機子。“舒張壓正常異常處理時，還是自動的發報警裝置發短信，便于、靠普，關閉了我太久建國以來的發愁。”陸昌明的娘說。
“美好的日子久就”供應日子便利、被動關懷、特別應緊救治、衛生監測技術等均值型服務培訓，日前，預算A“搭橋搭橋”迄今為止破網顧客約2.9萬家，預算B“被動關懷”破網顧客約1200戶，預算C“特別應緊救治”破網顧客1613戶。
3個套餐內容分別是的申辦水平分別是為60歲滿及之內及之內長者健康人、60歲滿及之內及之內特俗長者健康人，及及85歲滿及之內及之內長者健康人或80歲滿及之內及之內特俗長者健康人，有服務質量使用需求的長者健康人及父母可填好申辦表，經居（村）委會和街鎮相關的部們資格審查后，是松江區“幸福英文很久”用戶。
繁多化的功能讓長輩溫情
“開心遲遲不能緩和”創業項目自投放市場至今以來，在將持續促進60歲人家居環境照護評估，較低60歲人意外情況可能性個方面揮發了最重要效應，非常受中評，也讓不低老者感概服務曖心又溫暖。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨居生活老齡人趙大嬸之前時刻一些悶悶不樂，七天與她時常閑聊的為老售后服務的質量電話話務員發現后，細心耐心了解到緣由。原本的，老齡人是鑒于不自覺性之前撤換的長護險售后服務的質量員故此不用開心。電話話務員一根疏導老齡人換位重視，一根連接新的長護險售后服務的質量員，幫她想措施緩解老齡人的念舊心理學。三段時刻后，老齡人不良情緒消退。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。